Notiser

Sidan 1 av 5 123 ... SistaSista
Resultat 1 till 10 av 49
  1. #1 Standard De bästa sätten att generera försäljning med webbutik? 
    Reg.datum
    feb 2007
    Inlägg
    129
    Hej,

    har ju en nystartad ebutik som har varit i bruk i en månad nu och har lite funderingar kring vad som är viktigast för att optimera försäljningen.

    Beror säkerligen på branch mer mera men det är ändå intressant att få igång en diskussion med lite allmäna åsikter och tips.

    Min första försäljningsmånad genererade 15 ordrar, dvs ungefär en order varannan dag. Personligen är jag ganska nöjd med det resultatet men såklart vill jag att det skall bli betydligt fler!

    Mina egna funderingar kring hur försäljningen ska öka, samt egna brister i shopen kommer nedan:

    * Precis som i en vanlig butik skall det se "fullt" ut av produkter. Mycket produkter och lättöverskådligt/navigerat inbjuder till intresse att leta sig vidare i shopen. I en vanlig butik är säljtorgen med exempelvis godis mycket viktiga för att locka in kunden längre in i butiken. När det gäller min egen shop behöver jag verkligen fler produkter men hoppas att den är hyfsat lättnavigerad än så länge.

    * Att kunna handla utan att skapa konto! Jag har pwa installerat men tycker egentligen att den är ganska värdelös då kunden ändå måste fylla i samma uppgifter (välja lösenord t.ex.) som när man skapar ett konto. En sak jag själv kan bli irriterad på när jag e-shoppar. Orkar inte komma ihåg fler lösenord och fylla i omständig information. Tips ang. detta mottages tacksamt!

    * Snabb leverans och flera betalningsalternativ. Har PF, förskott via plusgiro, paypal och kortbetalning via Certitrade. Vad kunden väljer kanske beror på branch men jag har nästan uteslutande pf och några förskott via plusgiro. Jag hade hoppats på att fler skulle välja kortbetalning (än så länge ingen&#33 eller paypal för att impulsköpen skulle genomföras och minska risken för ångrade beställningar. Funderar på om jag måste erbjuda fler leveransalternativ som hempaket m.m.

    * Att sidan som helhet ger ett seriöst intryck. Inga stavfel, bra utformning, presentation av företaget, kontaktinfo och liknande. För min del gäller det att förbättra sidans funktioner genom olika contribs (ffa att lära mig installera dem rätt... :blink: ) samt att förbättra designen.

    Nå vad säger ni?

    Hur optimerar vi försäljningen?
    Svara med citat  
    Oderland Webbhotell
    Oscforum.se rekommenderar Oderland vid drift av Webbutiker
    12 månaders backup och 24/7 teknisk support via telefon och chat ingår!

  2. #2 Standard  
    Reg.datum
    okt 2006
    Inlägg
    6
    Hej Leya!

    Förmodar att du redan har någon form av budget för sponsrade länkar hos Google, Yahoo & LiveSearch. Om inte börja med Google.

    Har du provat att lägga upp någon/några artiklar på blocket och tradera? Du borde kunna hitta många potentiella kunder och få mer trafik till din sida härifrån.

    Mvh Robert Högberg
    Svara med citat  

  3. #3 Standard  
    Reg.datum
    jun 2006
    Ort
    Järfälla
    Inlägg
    64
    Att det känns som att butiken har "allt" har varit en nyckel för oss. Som du säger, det beror på branch. Hos oss är en order med 15-20 olika produkter inte ovanlig. Vi öppnade med bara 400 produkter och omdömet var att vi "inte hade så mycket". Idag har vi ca 1400 produkter vilket gett försäljningen rejäl fart. Nu är det viktiga att inte ha tomt i lagret. En saknad produkt kan resultera att kunden struntar i de 19 andra i varukorgen.

    När vi öppnade för ett år sedan var vi jättenöjda med 1 order per dag. Sedan öppnade vi ett Google AdWords konto och dubblade antalet ordrar flera månader i rad... nu betalar vi ca 10:- per order som kommer via Google. Det är långt under all annan annonsering som vi övervägt (och förkastat).

    Vi öppnade också ett webmaster-konto hos Google (det är gratis). Det ger också överblick om hur surfare hittar oss via Google. Sedan installerades en sitemap-contrib. Den skapar XML-filer som Google laddar hem och informerar om vilka nya produkter vi har. Resultatet är att nya produkter blir sökbara hos Google inom några dagar, istället för veckor eller månader!

    För en månad sedan började vi med kortbetalning. Det har inte gett mycket mer ordrar, men det har mer än halverat antalet ångrade köp. Minskningen motsvarar andelen kortköp nästan exakt. Det har varit en succé trots att vi ännu inte informerar våra besökare att vi tar kort. De ser de först när de ska betala...

    Andra faktorer är snabb [epost]support och snabb leverans. De flesta beställer i sista minuten till ett kalas och då har man inte nytta av varorna om de inte kommer i tid. Bra pris gör att kunderna handlar, men bra service gör att de kommer tillbaka!
    Svara med citat  

  4. #4 Standard  
    Reg.datum
    mar 2007
    Inlägg
    96
    Jag tror att en snabb butik är viktig, jag tillhör själv de som lessnar väldigt fort om man får sitta och vänta på jättescript eller bilder som skall laddas på varje sida. Var idag inne på en sida där man säljer it-prylar som såg snygg och seriös ut men där flera sidor hade bilder på som tillsammans uppgick till 500 kb. Jag struntade i att handla där för det blev alltför segt att navigera runt i butiken.
    Svara med citat  

  5. #5 Standard  
    Reg.datum
    jan 2004
    Ort
    Kalmar
    Inlägg
    1 955
    Sätter in denna tråd i "Vanliga frågor och svar". Mycket bra och informativ.

    Skulle vilja lägga in tre saker här när det gäller att få besökare, rent statistiskt så handlar mellan 0.5 och 3% i en butik (unika besökare). Har man inga besökare = inga ordrar.

    Så får man besökare enklast:
    1. Sökmotoroptimering, finnas på rätt sökord.
    2. Adwords
    3. Blocket, Tradera
    Egen företagare inom Affiliate & Adsense - Min blogg
    Svara med citat  

  6. #6 Standard  
    Reg.datum
    feb 2007
    Inlägg
    129
    Kul att det börjar trilla in en del inlägg i tråden!

    Vidare tror jag att det gäller att butiken är specialiserad på något sätt. Med andra ord skiljer sig från de butiker som finns i samma branch. Att du erbjuder något som inte finns att hitta någon annan stans, att du konkurrerar med en egen idé eller liknande. I mitt fall är det både herr- och damunderkläder av det mer utmanande slaget - utan leksaker och med mera! Samt att jag har som vision att kunna erbjuda alla storlekar i framtiden från XS-XXXL. Till sist vill jag försöka hålla priserna nere genom en "egen kollektion" inköpt direkt från fabrik utan mellanhänder. Utöver detta de välkända märkena såklart.
    Svara med citat  

  7. #7 Standard  
    Reg.datum
    feb 2007
    Inlägg
    129
    Originally posted by ewinrude@Apr 26 2007, 12:06
    Vi öppnade med bara 400 produkter och omdömet var att vi "inte hade så mycket". Idag har vi ca 1400 produkter vilket gett försäljningen rejäl fart. Nu är det viktiga att inte ha tomt i lagret. En saknad produkt kan resultera att kunden struntar i de 19 andra i varukorgen.

    Vi öppnade också ett webmaster-konto hos Google (det är gratis). Det ger också överblick om hur surfare hittar oss via Google. Sedan installerades en sitemap-contrib. Den skapar XML-filer som Google laddar hem och informerar om vilka nya produkter vi har. Resultatet är att nya produkter blir sökbara hos Google inom några dagar, istället för veckor eller månader!

    För en månad sedan började vi med kortbetalning. Det har inte gett mycket mer ordrar, men det har mer än halverat antalet ångrade köp. Minskningen motsvarar andelen kortköp nästan exakt. Det har varit en succé trots att vi ännu inte informerar våra besökare att vi tar kort. De ser de först när de ska betala...

    Andra faktorer är snabb [epost]support och snabb leverans. De flesta beställer i sista minuten till ett kalas och då har man inte nytta av varorna om de inte kommer i tid. Bra pris gör att kunderna handlar, men bra service gör att de kommer tillbaka!
    Mycket av det du skriver är intressant! Jag reagerade dock på 400 produkter! Vilket superlager (men antar att du inte lagerförde alla dessa utan hade en del som beställningsvaror?) helt klart imponerande att starta med detta. Själv började jag med 60-80 varor och är nu uppe i 200 stycken produkter. Men det är klart beror på branshen - behöver man just den där 20:e produkten så behöver man den.

    Upptäckte webmasterkontot för någon vecka sedan. Mycket mycket användbart. Har googlebot till min sida en gång per dygn. Där kan du även läsa vilka sökord som genererat besökare, se inlänkar med mera. Min sida har efter två månader nu pagerank 3 och undersidorna oftas 2. Jag vet inte men det känns som att jag har sitemapparna och webmastersverktyget att tacka för det.

    Har nu haft tre kunder som betalat med kort. Fortfarande övervägande postförskott som väntat. Kan inte säga något om avgifterna riktigt än då det är 30 dagars förskjutning innan jag får pengarna till mitt konto.

    Sammanfattningsvis tror jag att fraktsätt, betalningsalternativ, snabb leverans, kundservice och stort utbud är viktigare för att generera försäljning än låga priser.
    Även om låga priser och att köpa in direkt från fabrik utan mellanhänder egentligen är min första tanke med shopen.
    Svara med citat  

  8. #8 Standard  
    Reg.datum
    sep 2005
    Inlägg
    295
    Originally posted by Leya@May 1 2007, 22:38
    Sammanfattningsvis tror jag att fraktsätt, betalningsalternativ, snabb leverans, kundservice och stort utbud är viktigare för att generera försäljning än låga priser.
    Även om låga priser och att köpa in direkt från fabrik utan mellanhänder egentligen är min första tanke med shopen.
    Det där stämmer eventuell på lång sikt eftersom de parametrar du beskriver är viktigare för att bygga ett varumärke än priset. Att bygga ett varumärke är A och O o nätbutiksbranschen.
    För att initialt locka kunder, för att visa hur förträfflig man är på alla ovan nämnda egenskaper, så är dock priset viktigast. Få kunder byter från en butik de är nöjda med (dina komkurrenters) till en dyrare.
    Svara med citat  

  9. #9 Standard  
    Reg.datum
    jun 2006
    Ort
    Järfälla
    Inlägg
    64
    Originally posted by Leya@May 1 2007, 22:38
    Mycket av det du skriver är intressant! Jag reagerade dock på 400 produkter! Vilket superlager (men antar att du inte lagerförde alla dessa utan hade en del som beställningsvaror?) helt klart imponerande att starta med detta. Själv började jag med 60-80 varor och är nu uppe i 200 stycken produkter. Men det är klart beror på branshen - behöver man just den där 20:e produkten så behöver man den.

    Av de ca 1,400 produkterna är ett tiotal beställningsvaror. Men vi har börjat ta hem dessa också, för de säljer bättre när kunden slipper vänta 3-5 veckor.

    Sen är 2-200 artiklar av varje produkt. Uppskattningsvis 11,000 fysiska artiklar på 20 m2. Dessutom 20 travar med olika kartongstorlekar. Var det någon som undrade om det är trångt ? :hehe:
    Svara med citat  

  10. #10 Standard  
    Reg.datum
    jun 2006
    Ort
    Järfälla
    Inlägg
    64
    Originally posted by abc@Apr 30 2007, 00:58
    Jag tror att en snabb butik är viktig, jag tillhör själv de som lessnar väldigt fort om man får sitta och vänta på jättescript eller bilder som skall laddas på varje sida. Var idag inne på en sida där man säljer it-prylar som såg snygg och seriös ut men där flera sidor hade bilder på som tillsammans uppgick till 500 kb. Jag struntade i att handla där för det blev alltför segt att navigera runt i butiken.
    När jag skulle bygga butiken och tittade på konkurrenterna reagerade jag också på detta. Vem vill titta på en kategori-sida där varje "tumnagel" är 100-200kb?

    Jag utökade själv med tumnagel-bilder, men tror att det finns contribs för detta. Nu är kategori-sidorna under 25 kb, och varje tumnagel under 10kb. Med 0,5Mbit är överföringstiden ca 1s, men de flesta verkar ha minst 2Mbit idag. Nu är det mer än ekonomisk fråga: att hålla sig under 10Gb per månad som är Loopias gräns. Fast som End påpekade: fler besök ger fler köp. Så den ekonomiska frågan blir nog akademisk.
    Svara med citat  



Liknande ämnen

  1. Bästa kreditkortsfirman?
    Av Weijdo i forum Företagsamhet
    Svar: 15
    Senaste inlägg: 2008-01-18, 14:50
  2. Bästa sätten att öka snittvarukorgen?
    Av Madja i forum Företagsamhet
    Svar: 1
    Senaste inlägg: 2007-05-22, 17:09
  3. Bästa editorn för att ändra beställningar?
    Av Fredrik.r i forum Frakt, betalning och orderhantering
    Svar: 5
    Senaste inlägg: 2005-11-28, 17:49
  4. Vad är bästa SEO-tillägget?
    Av Fredrik.r i forum Sökmotoroptimering
    Svar: 1
    Senaste inlägg: 2005-11-15, 19:09
  5. Bästa kreditkortsfirman?
    Av Weijdo i forum Frakt, betalning och orderhantering
    Svar: 0
    Senaste inlägg: 1970-01-01, 02:00
Behörigheter för att posta
  • Du får inte posta nya ämnen
  • Du får inte posta svar
  • Du får inte posta bifogade filer
  • Du får inte redigera dina inlägg
  •